Datenschutzerklärung — Astral Horizon Labs

Gültigkeitsdatum: 26. Februar 2026

Unternehmensinformationen

Rechtsträger: Astral Horizon Labs L.L.C.

Gründung: New Mexico, Vereinigte Staaten

Unternehmens-ID: 0008050894

DUNS: 144956515

Geschäftsanschrift: 8206 Louisiana Blvd Ne, Ste A #7287, Albuquerque, NM 87113

Kontakt: [email protected]

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Astral Horizon Labs L.L.C. („Astral Horizon Labs“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Informationen erhebt, verwendet, offenlegt und schützt, wenn Sie Piko und verbundene Dienste (den „Dienst“) nutzen.

Astral Horizon Labs L.L.C. ist für rechtliche, datenschutzrechtliche und Compliance-Angelegenheiten im Zusammenhang mit seinen Produkten, einschließlich Piko, verantwortlich.

1. Von uns erhobene Informationen

Je nachdem, wie Sie den Dienst nutzen, können wir folgende Daten erheben:

• Konto- und Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmensangaben und Anmeldedaten.
• Nutzungsdaten: Gerätedaten, IP-Adresse, Browser-/App-Metadaten, Protokollereignisse und Interaktionsanalysen.
• Inhaltsdaten: Nachrichten, Dateien, Eingaben und andere Inhalte, die Sie im Dienst übermitteln.
• Transaktionsdaten: Abrechnungsunterlagen und zahlungsbezogene Metadaten (verarbeitet durch Zahlungsanbieter).
• Supportdaten: Nachrichten und Anhänge, die Sie mit unserem Supportteam teilen.

2. WhatsApp- und Meta-bezogene Daten

Wenn Sie WhatsApp-Business-Funktionen verbinden, können wir Telefonnummern, Nachrichtenmetadaten, Zustell-/Statusdaten, Profilinformationen und Nachrichteninhalte verarbeiten, die zur Bereitstellung der Messaging-Funktion erforderlich sind.

Wir verwenden diese Informationen ausschließlich zum Betrieb, zur Sicherung und zur Verbesserung von Messaging-Funktionen, zur Unterstützung und zur Einhaltung anwendbarer Gesetze und Plattformanforderungen.

Ihre Nutzung von WhatsApp-Funktionen kann auch den Bedingungen und Richtlinien von Meta/WhatsApp unterliegen.

3. Verwendung von Informationen

• Den Dienst bereitstellen, warten und verbessern.
• Nutzer authentifizieren und Konten schützen.
• Anfragen, Transaktionen und Kundensupport-Kommunikation bearbeiten.
• Zuverlässigkeit überwachen, Fehler beheben sowie Missbrauch oder Betrug verhindern.
• Rechtliche, regulatorische und vertragliche Verpflichtungen erfüllen.
• Dienstbezogene Mitteilungen und wichtige betriebliche Aktualisierungen senden.

4. Rechtsgrundlagen (soweit anwendbar)

Soweit gesetzlich erforderlich, verarbeiten wir Daten auf Grundlage eines oder mehrerer der folgenden Gründe:

• Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen.
• Berechtigte Interessen (zum Beispiel Sicherheit und Verbesserung des Dienstes).
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
• Ihre Einwilligung, soweit eine Einwilligung erforderlich ist.

5. Weitergabe von Informationen

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir können Daten weitergeben an:

• Infrastruktur-, Analyse- und Sicherheitsanbieter, die auf unsere Weisung handeln.
• Zahlungsabwickler und Kommunikationsanbieter.
• Berufliche Berater (Recht, Steuern, Compliance), soweit erforderlich.
• Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um Rechte, Sicherheit und Schutz zu wahren.
• Einen Käufer/Rechtsnachfolger im Fall einer Fusion, Übernahme oder Vermögensübertragung.

6. Aufbewahrung von Daten

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, einschließlich rechtlicher, buchhalterischer, sicherheitsbezogener und streitbeilegungsbezogener Anforderungen.

Aufbewahrungsfristen können je nach Datentyp, Kontostatus und rechtlichen Verpflichtungen variieren.

7. Internationale Übermittlungen

Wir können Daten in anderen Ländern als Ihrem eigenen verarbeiten und speichern. Soweit erforderlich, wenden wir geeignete Schutzmaßnahmen für grenzüberschreitende Übermittlungen an.

8. Ihre Rechte

Abhängig von Ihrem Rechtsraum können Sie folgende Rechte haben:

• Auf personenbezogene Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen oder zu löschen.
• Bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen oder sie einzuschränken.
• Datenübertragbarkeit zu verlangen.
• Eine Einwilligung zu widerrufen, wenn die Verarbeitung darauf beruht.
• Bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter [email protected].

9. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen zum Schutz personenbezogener Informationen. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollständig sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

10. Datenschutz von Kindern

Der Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren (oder einem nach lokalem Recht erforderlichen höheren Mindestalter), und wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden das Gültigkeitsdatum aktualisieren und, soweit erforderlich, zusätzlich informieren.

12. Kontakt

Astral Horizon Labs L.L.C.
E-Mail: [email protected]